결제·환불 안내

1. 상품과 가격

국내 결제 가격은 부가세 포함 금액이며 원화(KRW)로, PayPal 해외결제는 미국 달러(USD)로 결제됩니다. 결제할 때 두 방식 중 하나를 선택하며, 환율에 따라 가격이 바뀌지 않는 고정 가격입니다. 모두 1회 결제 상품이며 정기결제(구독)가 아닙니다. 하나의 결과에 대해 한 번 구매하면 보관 기간 동안 다시 결제하지 않고 볼 수 있습니다.

제작자·공급자는 주식회사 제법입니다. 이용하려면 인터넷 연결과 자바스크립트를 지원하는 최신 모바일·컴퓨터 브라우저가 필요합니다.

2. 구매 가능 연령

현재 만 19세 이상만 구매할 수 있습니다. 결제할 때 만 19세 이상이며 본인 명의 또는 사용 권한이 있는 결제수단을 사용한다는 점을 직접 확인합니다.

만 19세 미만인 사람이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 관련 법령에 따라 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 아래 문의처로 연락해 주세요.

3. 결제 방법

결제는 토스페이먼츠를 통해 진행됩니다. 국내 결제는 카드·간편결제로 원화(KRW)로 청구되고, PayPal 해외결제는 토스페이먼츠를 통한 PayPal 결제로 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 결제 완료는 회사 서버가 결제대행사에 직접 확인한 뒤에만 인정됩니다.

4. 제공 시점과 보관

유료 상세 결과는 결제가 확인되는 즉시 웹 결과 페이지와 이메일 링크로 제공이 완료되는 디지털 콘텐츠입니다. 구매한 결과는 결제 확인일부터 최대 12개월간 다시 열람할 수 있습니다. 링크를 잃어버린 경우 구매한 결과 다시 찾기에서 다시 받을 수 있습니다.

결제가 확인되면 결제할 때 입력한 이메일로 결과 링크와 함께 구매 내역(판매자, 상품, 결제 금액, 결제 완료 시각, 결제 번호, 제공 시점, 열람 기간, 이 안내의 링크, 고객센터 연락처)을 보내드립니다. 메일 발송이 늦어지거나 실패해도 구매한 결과의 이용에는 영향이 없습니다.

결과가 삭제된 뒤에도 결제·계약 기록(결제 식별번호, 상품, 금액, 결제 시각, 구매 이메일 등)은 법령에 따라 5년간 따로 보관됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침를 확인해 주세요.

구매는 결과의 소유가 아니며 유료 내용을 열람할 자격만 줍니다. 구매한 결과는 결제 확인일부터 최대 12개월간 다시 열람할 수 있고, 이메일로 다시 찾아보는 것만으로는 이 기간이 늘어나지 않습니다. 결제·계약 기록(5년)과 소비자 불만·분쟁 기록(3년)은 이와 목적이 다른 별개의 법정 기간입니다.

앱 회원이 계정을 삭제하면 그 계정이 소유한 결과(구매한 상세 결과 포함)와 계정 이메일로 한 구매의 열람권·다시 찾기 경로가 삭제되어 더 이상 열람하거나 찾을 수 없습니다. 결제 기록은 법정 기간 동안 결과·계정과 분리해 보관되며, 그 기록으로 삭제된 결과나 열람권이 복구되지는 않습니다. 다른 사람이 소유한 결과는 삭제되지 않습니다. 삭제 전에 필요한 내용을 확인해 주세요.

열람 기간(12개월)이 끝나면 유료 상세 내용은 더 열리지 않습니다. 앱 계정이 소유한 결과는 결과 자체가 그대로 남고, 계정 없이 만든 결과는 다른 보관 근거가 없으면 무료 결과 또는 이메일 저장의 보관 규칙으로 돌아갑니다. 결제 대기·실패·취소된 결제는 열람권이 아닙니다.

계정 없이 이메일로 구매한 경우 앱 회원 서비스와 함께 열리는 계정 삭제 페이지에서 그 이메일의 열람 연결과 다시 찾기 경로를 해제할 수 있습니다. 이때 결과 자체와 다른 사람의 열람권은 삭제되지 않으며, 결제 기록은 법정 기간 동안 결과와 분리해 보관되고 열람에는 쓰이지 않습니다.

결제 전에는 무료 결과와 상세 결과의 구성 안내를 먼저 확인할 수 있습니다.

5. 청약철회와 환불

유료 상세 결과는 결제 확인과 동시에 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠로, 제공이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사가 법령이 정한 조치(청약철회가 제한된다는 사실을 쉽게 알 수 있는 곳에 명확히 표시하는 등)를 하지 않은 경우에는 제한되지 않습니다.

결제 화면에서는 만 19세 이상 확인과 별도로 다음 내용에 동의해야 결제할 수 있습니다: "결제 즉시 콘텐츠 제공이 시작되며, 제공 후 청약철회가 제한될 수 있음에 동의합니다." 이 동의는 모든 환불 권리를 포기하는 것이 아니며, 아래의 경우에는 그대로 청약철회·환불을 요청할 수 있습니다.

다음의 경우에는 청약철회·환불을 요청할 수 있습니다.

• 결제가 완료되었으나 유료 결과가 제공되지 않았거나, 기술적인 문제로 열람할 수 없는 경우
• 같은 결과에 중복으로 결제된 경우
• 제공된 내용이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우(제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)
• 그 밖에 관련 법령에 따라 청약철회가 인정되는 경우

환불은 최초 결제 통화와 결제수단(국내 결제는 원화, PayPal은 미국 달러)을 기준으로 그 결제수단의 결제 취소로 진행되며, 취소 처리 기간은 카드사와 결제대행사 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 환불은 결제대행사 관리 화면에서 처리하며, 회사는 처리 내역을 문의·환불 기록으로 따로 보관합니다.

유료 열람권은 환불을 신청한 때가 아니라 회사가 결제대행사에서 전액 환불(전액 결제 취소)을 확인한 때 끝나며, 12개월이 지나기 전이라도 같습니다. 이 확인은 회사 서버가 결제대행사에 직접 조회해 이루어지고 이용자가 보낸 값으로 정해지지 않습니다. 일부만 환불한 경우에는 열람권이 자동으로 끝나지 않으며, 회사가 사안별로 검토해 안내합니다.

전액 환불이 확인되어 열람권이 끝나도 환불 자체로 결과를 삭제하지는 않습니다. 앱 계정이 소유한 결과는 그대로 남고 유료 내용만 열리지 않으며, 계정 없이 만든 결과는 다른 보관 근거가 없으면 생성 후 48시간의 기본 규칙으로 돌아가 이미 지났다면 다음 정리 작업에서 삭제될 수 있습니다. 구매 이메일이나 남은 결제 기록으로 끝난 열람권이나 삭제된 결과가 되살아나지는 않으며, 결제·계약 기록(5년)과 소비자 불만·분쟁 기록(3년)은 법령에 따라 별도로 보관됩니다.

6. 문의와 환불 요청 방법

support@jebub.com로 결제한 이메일 주소, 결제일, 결제 번호(구매 내역 이메일에 있음), 결과 링크(있는 경우)와 요청 내용을 보내 주세요. 확인 후 회신드립니다.

고객센터: 010-4780-7530 · support@jebub.com

문의·환불·분쟁 처리 기록은 관련 법령에 따라 3년간 보관합니다.

7. 판매자 정보

상호

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대표자

김대민

사업자등록번호

297-88-03614

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